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Raccomandazioni

Nei primi sette anni di attività il numero dei nostri clienti è costantemente aumentato e buona parte dei clienti sono stati da noi acquisiti grazie a accomandazione da parte di altri clienti e questo è la nostra migliore ricompensa in quanto significa che i nostri clienti sono totalmente soddisfatti del nostro servizio.

Ecco alcuni commenti ricevuti da parte di
alcuni nostri clienti.

" Ho già avuto l'occasione di farle presente l'eccellente servizio ricevuto da Mike Whitney. La nostra società è da 4 anni che si occupa di esportazioni e devo ammettere che l'arrivo di Mike ha portato innovazioni nell'ambito lavorativo, in quanto egli siè dimostrato molto attento alle esigenze dei clienti,garantendo un ottimo servizio, che talvolta va ben oltre il suo dovere. Gentilmente le chiedo di porgere i miei più sentiti ringraziamenti; di questi tempi le persone sono più portate a criticare che ad elogiare. Ringrazio ancora Mike per la disponibilità che mi ha offerto dal primo giorno e che sono sicuro continuerà ad offrirmi anche in futuro." - Matt Lenton,Overseas Sales Manager, Safety Screens Limited. 26/11/2007.

"Ci appoggiamo ad Ital Logistics principalmente per tutte le spedizioni di cui abbiamo bisogno, perchè provvedono tempestivamente fornendoci un servizio estremamente affidabile. Ital Logistics è attenta alle esigenze del cliente, tenendolo informato sullo status di ogni singola spedizione. Tony Burrows è il mio referente; in passato è riuscito a soddisfare le nostre esigenze rispettando tempistiche anche molto ristrette. Sapere di poter contare su tale professionalità contribuisce a facilitare il mio lavoro." - Susan Harrison, Cyberoptiocs. 13/11/2007.

"Phil. Vorrei porgere i miei più sentiti ringraziamenti a Derek Heap. Venerdì sera e sabato, Derek mi aiutò a risolvere un problema in merito alla consegna in oggetto. Sono molto grato per questo, se la consegna non fosse andata a buon fine, questo avrebbe causato gravi problemi con uno dei nostri più importanti clienti." - Archie, Streamline Shipping. 1/10/2007.

"Caro Daniel. Ci teniamo a farvi sapere di essere estremamente sodisfatti in merito al vostro customer service. Vogliamo sinceramente ringraziarvi per l'attenzione che ci avete dedicato, per la vostra esperienza dimsonstrata ed il modo  di proporvi nei nostri confronti." - Matteo & Anne-Marie Magnanini. 14/05/2007.

"Sono rimasta veramente molto impressionata relativamente ai contatti avuti con tutto il personale della Ital e della Itx.  L'intero processo lavorativo è stato eseguito con grande professionalità cortesia ed efficienza.  Ognuno di voi ci ha costantemente tenuti aggiornati circa la posizione della spedizione ad ogni passaggio.  Grazie mille" - Sarajane, Colasanti Ltd. 09/05/2007.

"Caro Phil, forse non si ricordera' di me, ma ci siamo incontrati alla Fiera " Dolce Vita" che si e' tenuta circa 18 mesi orsono a Londra, lì ho preso una delle brochures che pubblicizzavano il vostro servizio di trasporto." 

"A Romford ho parlato con un gentilissimo signore, Mr Daniel Bradshaw, che ha organizzato tutto alla perfezione. La spedizione e' stata ritirata al mio domicilio inglese e consegnata in Italia senza alcun problema, considerando anche il periodo particolare, eravamo infatti poco prima di Natale. Sono molto grato al suo collega per la sua assistenza e per la professionalita' dimostrata,  la merce, infatti, e' stata ritirata e consegnata velocemente e senza danni.

Raccomandero' il vostro servizio a tutti coloro che avranno bisogno di spedire del materiale in Italia." Sig Montague. gennaio 2007

"Ciao Daniel. Siamo appena ritornati dall'Italia e volevo farti sapere quanto siamo stati contenti del vostro servizio di trasporto. Eravamo preoccupati per il poco tempo a disposizione per la consegna ed anche per la mia scarsa conoscenza dell'italiano. Ma gli accordi con il corriere sono stati veloci. Il corriere locale e' stato molto professionale, ci siamo incontrati lungo la strada e lo abbiamo portato fino a casa nostra dove l'autista (cosa che non era preventivata) ci ha aiutato a portare la spedizione fino alla porta di ingresso, a circa 400 metri di distanza.  Siamo rimasti tutti molto impressionati e contenti del vostro servizio che non esiteremo a raccomandare ad altri". Cordiali saluti, Heather Gould. 06/12/2006.

"Caro Sig. Tony Burrows. Se tutti gli spedizionieri fossero come la ITAL Logistics, il mondo sarebbe sicuramente migliore. La merce sono arrivate a destinazione e sono già sulla linea di produzione!! Mille hgrazie per il vostro splendido lavoro!!" - José Monteiro. MARCOPOLO, Indústria de Carroçarias SA. 18/7/06.

"Egregio Tony. L'automobile è arrivata in data 11 Aprile e siccome non ero a Lisbona, l'ho ritirata proprio oggi. E' stato rilevato che tutto è in ordine ed il servizio da voi effettuato è stato veramente molto professionale!! Nel corso delle ultime settimane la vettura è stata tenuta effettivamente al coperto come Mike Abbas aveva detto.  Il servizio della Ital Logistics è stato il meno costoso ed il più professionale. Non avrò dubbi a raccomandarvi in futuro!!! Grazie ancora per tutto quello che è stato fatto." José. 18/4/06.

"Egregio Tony. Le scrivo questa mail per dimostrare quanto abbiamo apprezzato il modo in cui  lei e la sua società ci avete trattato. Vi ringraziamo per la professionalità e la simpatia che ci avete dimostrato nel tenerci costantemente informati circa la spedizione effettuata,  rispettando la tempistica nella consegna del materiale e per le informazioni conclusive in occasione di questa situazione estremamente delicata. Grazie ancora per come avete gestito la pratica." José Monteiro MARCOPOLO, Indústria de Carroçarias SA. Marzo 2006.

"Ti invio questo breve messagio solamente per ringraziare calorosamente sia te che la tuo staff per il magnifico servizio che ci avete offerto la settimana scorsa in occasione della spedizione a Barcellona. Sia noi che il nostro cliente siamo stati estremaments sodisfatti di come avete gestito in modo eccezionale ogni aspetto legato alla spedizione, rispettando interamente tutti gli impegni che avevate assunto. Sicuramente non esiterò in futuro ad utilizzare i vostri servizi considerando che proprio in questa occasione avete validamente dimostrato la qualità dei servizi da voi proposti. Grazie mille ancora!!" - Andrew Gunning, Regal Couriers. 25/11/2005

"Ti scrivo per un ringraziamento particolare a te e alla Ital Logistics per la collaborazione fornitaci e per l'eccellente servizio che avete effettuato in occasione della spedizione destinata a Sundsvall in Svezia. Sono stato piacevolmente impressionato e deliziato nell'apprendere che la consegna della merce da voi promessa per Mercoledi/ Giovedi è stata effettuata ieri (Martedi).  Grazie tante a tutto il team che ha dimostrato grande professionalità." - Jane McLoughlin, Freight Co-ordinator. Honeywell Turbo Technologies. 07/09/2005

"Abbiamo ricevuto questa mattina le informazioni relative al nuovo indirizzo con una fotografia dell'impianto che occuperete. Sicuramente si presenta molto bene e questo mi ha fatto nascere alcune idee che mi piacerebbe molto discutere con te in un prossimo futuro. Ti chiamerò sicuramente all'inizio di Novembre per fissare un incontro nel corso dello stesso mese. Mi auguro che, anche se in minima parte, la nostra società abbia contribuito allo sviluppo della ITAL Logistics e on l'occasione vorrei che tu trasmettessi a Kurtis, Ben, Francisco ed a tutto lo staff i nostri vivi ringraziamenti per il servizio di prima classe che ci viene offerto. Phil, ancora una volta tantissime congratulazioni per il successo ottenuto e ti auguriamo tutto il massimo possibile in questa nuova struttura" - Alec Ringel, Indexmode, London. 28/10/04

“Congratulazioni per avere vinto il Trofeo della BIFA nella categoria dei Servizi Europei. Siamo felici di vedere che il vostro duro lavoro e costante impegno è stato riconosciuto sia dai clienti che dai fornitori. Siamo fieri di continuare la collaborazione con la vostra organizzazione.” – Richard Tarrant, Tarrant Machines, West Yorkshire. 31/01/2003.

“Un sincero ringraziamento per la giornata trascorsa alla cerimonia BIFA. E' stata una giornata importante ed ancora più piacevole in quanto avete Vinto il trofeo più prestigioso e veramente meritato. Grazie ancora per l'ottima qualità di servizio che ci riservate.” – Graham Bode, EVC, Sardinia. 30/01/2003.

“Congratulazioni a tutto il vostro personale!! Sono felice di sapere che sto lavorando con un “Campione” ed è un privilegio condividere con Voi questo momento.”– Bob Odell, British & Continental Traders, Hemel Hempstead. 17/01/2003.

“Complimenti a tutti voi!! Non accade tutti i giorni che una società locale ottiene un riconoscimento così prestigioso!! Un vostro cliente molto soddisfatto.” – Clive Upton, Style Matters, Manchester. 17/01/2003.

“Complimenti a voi ed al vostro autista per quanto effettuato ieri. La vostra reputazione come società “attiva e concreta” si contrappone per contrasto ad una pletora di spedizionieri che mi opprimono con i loro continui “questo non si può fare.” – George Wrigglesworth, Manchester Seating, Manchester. 22/11/2002.

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